Правила магазина

Правила и условия, с которыми вы соглашаетесь при покупке товара:

Часть 1. Магазин гарантирует:

1. Ответ техподдержки в течение 24 часов с момента обращения. 

Обычно техподдержка отвечает значительно быстрее, за исключением ночного времени суток.

2. Работоспособность аккаунтов в течение 12 часов с момента их приобретения, если соблюдены все правила и условия работы с аккаунтами, приведенные в Части 2.

Начинайте использовать аккаунты сразу же, т.к. многие сайты удаляют аккаунты за бездействие / устраивают плановые чистки. По прошествии 3 часов после покупки даже в том случае, если Вы не пользовались аккаунтами, мы не сможем вернуть Вам деньги.

3. Замену аккаунтов в течение 12 часов с момента их приобретения, если аккаунты являются нерабочими по вине магазина и если соблюдены все правила и условия работы с аккаунтами, приведенные в Части 2. Замена производится в случаете если невалидных аккаунтов более 10%. После 12 часов с момента покупки замена/возврат не произвадится.

Если вы вошли в аккаунт и что-то с ним сделали, а потом его забанили, значит он уже не подлежит замене/возврату денег 

4. Возврат денег, если аккаунты заменить невозможно. Возврат возможен на карту или кошелек Lava.

Часть 2. При использовании аккаунтов, купленных на сайте, запрещено:

1. Входить в 2 и более аккаунта без прокси и с одного устройства.

Вы можете пользоваться аккаунтами без прокси и с одного устройства(разные браузеры не являются разными устройствами), но в этом случае мы откажем в замене/возврате средств.

2. Использовать свой домашний статический ip-адрес, прокси ipv6, публичные прокси, пакетные прокси, shared прокси.

Разрешается использовать только персональные(они же индивидуальные) прокси ipv4 и мобильные прокси.

3. Использовать любые платные и бесплатные VPN сервисы.

Любой VPN сервис использует публичные ip-адреса, которыми пользуются посторонние люди.

4. Использовать эмуляторы устройств, виртуальные машины, VDS и VPS серверы.

Любой сайт может определить, что вы заходите на него не с реального устройства. Это существенно понижает траст аккаунтов и приводит их к блокировке.

5. Использовать сервис Instap.ru для аккаунтов инстаграма, прокси сервиса Proxymania.ru для любых аккаунтов.

Все эти сервисы являются неблагонадежными и благодаря им аккаунты могут быть заблокированы.

Часть 3. Остальные правила и условия:

1. При выборе оплаты "Yandex и банк. карта" к итоговой стоимости заказа плюсуется: 6,4% для Yandex(минимальная оплата 10р) и 3,5% для банк. карт(минимальная оплата 3р).

Это связано с комиссиями агрегатора платежей.

2. Заказы хранятся в магазине не более 1 месяца.

Мы не сможем восстановить ваши заказы, если вы их потеряли/удалили.

3. В случае длительного использования купленных аккаунтов, клиент обязан менять на них пароли и самостоятельно заботиться об их безопасности.

Это относится к тем случаям, когда спустя время по какой-то причине ваш аккаунт кто-то крадет. Таким образом вы буете точно уверены, что проблема не на стороне магазина.

4. Купленный валидный товар возврату/замене не подлежит.

Это относится к тем случаям, когда вы были невнимательны при выборе товара и, купив его, хотите сделать возврат или обмен.

5. Магазин и его сотрудники не занимаются обучением и консультациями.

Мы не работаем с аккаунтами, поэтому не можем проконсультировать вас в полной мере.

6. Покупая аккаунты и оставляя свою почту при покупке, вы автоматически соглашаетесь на информационную рассылку от нашего магазина.

Рассылка проводится очень редко.

При согласии с правилами(во время покупки)клиент подтверждает, что:

1. Клиент прочитал подробное описание к аккаунтам.

2. Клиент прочитал все правила и условия магазина и согласен с ними.

3. После покупки товара вся ответственность переходит на клиента.

4. При нарушении какого-либо пункта правил, клиент не имеет претензий к магазину и его сотрудникам.